Refund policy

PREKIŲ, PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Ši prekių, pinigų grąžinimo politika įsigaliojo nuo 2021.05.01.

Neišpakuotas brokuotas, netikusias prekes, užsakytas iš internetinės parduotuvės www.dezuciunamai.lt, galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos. Grąžinimas nemokamas. Dėl grąžinimo kreiptis telefonu +370 685 05 803. Prekių etiketės ar pakuotės neturi būti nuimtos ar kitaip pažeistos. Turite turėti pirkimo patvirtinimo dokumentą.

Negali būti grąžintos šios prekės – maisto produktai, asmens higienos priemonės (jei pakuotė buvo pažeista), kosmetikos prekės (jei pakuotė buvo pažeista).

Grąžinti prekes galima šiais būdais:

• į UAB “Dėžučių namai” sandėlį, adresu Birutės g. 2, Trakai.
  • per kurjerį. Tą pačią dieną su Jumis susisieks kurjeris ir su juo susiderinsite prekių paėmimo laiką. Vieno užsakymo prekes reikia supakuoti į tą pačią dežutę, tvarkingai uždaryti ir įdėti į tą patį siuntos maišelį. Siuntos lipduką atveš kurjeris.

Pinigai už prekes bus grąžinti į Jūsų sąskaitą per 7d.d.

Keitimas šiuo metu nėra galimas. Norėdami pakeisti prekę, ją grąžinkite ir užsisakykite naują.